6月29日，滴滴专车宣布品牌和服务全新升级，正式启用"礼橙专车"为新的品牌名称，并公布了全新的品牌标识。除了滴滴主APP入口之外，礼橙专车还将开发独立APP，为焦点高频用户提供更为便捷的出行选择。

滴滴方面表现，专车品牌因消费者而升级。已往1年多时间，滴滴对专车产物和服务体系举行了重构和升级，提升用户出行体验。

希望通过此次品牌升级在用户心中建设更为鲜明的印象，同时连续升级服务，为用户提供一个相识自己，专属自己的出行品牌，并成为专车行业的代名词。滴滴品质出行事业群卖力人付强先容，"礼"是专车服务最焦点的要素，代表最好的礼遇； "橙"与滴滴的桔子形象同属水果系，通报了康健和活力的品牌形象。此外，"礼橙"谐音"里程"，寓意"礼遇每一段里程"。而礼橙专车的新logo则是一个带着领结的服务者形象，它代表专车的服务基因以及品牌的优美愿景。

2017年，滴滴确立了"专车决胜"目的，在业内率先推行了认证司机模式，规范了专车服务流程，对司机举行了全方位培训，树立了专车行业服务新标杆。2018年，礼橙的使命是从"专车决胜"升级到"专车优胜"，即实现规模、产物、服务、品牌等全方位领先。此次品牌升级之后，礼橙专车的服务将也随之升级，专注儿童出行的宝物专车2.0升级版、增设餐厅等位服务的鲜味专车将陆续上线。继无障碍专车之后，礼橙还将推出导盲犬专车资助视障群体顺利出行，延展滴滴产物的公益属性。

为了保障用户体验，礼橙专车建立了独立客服热线，提供24小时中英文服务。而且还将在原有的专车服务尺度"黄金八项"的基础上，打造更贴心、更细致的个性化服务，譬如提供更多的出行服务装备：一次性雨衣、空气净化器、推拿椅等。此外，礼橙团结招商银行公布的联名信用卡也即将面世，为用户提供多重优惠权益以及多样化的金融产物服务。

滴滴出行CEO程维表现，中国未来的出行不能仅仅是因为便捷、因为自制而被全世界所相识，我们的出行被全世界尊敬，一定会是因为我们的服务。除了专车之外，滴滴已上线了"五星级服务"的豪华车；快车优享也推行了 "行程中不打扰"等六大服务准则；"滴滴代驾"则凭借专业服务成为宽大车主的首选。

未来，提升服务尺度，连续为用户缔造价值，将成为滴滴一以贯之的焦点目的。

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