为利便群众来电郑州市交通运输12328电话服务中心整合了96669、96055、96520、67189900等交通运输行业服务热线形成一站式公共热线服务体系做到了遇到交通领域问题群众只记一个电话号码只打一次电话就能实时、快速、有效地获得服务和资助。

郑州市交通运输12328电话服务中心自2014年1月运行以来实行全年365天全天24小时不中断运行为群众提供交通运输行业的服务监视、投诉举报、信息咨询等相关服务。

本报讯（记者 张倩）记者昨日从郑州市交通运输局相识到交通运输部克日下发通报对2019年度全国体现突出的10个12328电话服务中心予以通报表彰郑州市交通运输12328电话服务中心名列其中。

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